(Português) Idioma

Onde posso carregar o Tesla?

As viaturas Tesla podem ser carregadas em qualquer ponto de carregamento público encontrado em todo o país, juntamente com todos os pontos Tesla Supercharger.

Considere que, caso a viatura esteja totalmente carregada num ponto Supercharger da Tesla, poderá incorrer no pagamento de um valor de inatividade, caso não mova a viatura. O ecrã táctil do seu carro exibirá este alerta e quaisquer custos ser-lhe-ão atribuídos​.

COMO POSSO LOCALIZAR OS PONTOS DE CARREGAMENTO?

Poderá pesquisar os pontos de carregamento consultando o website da EVIO para encontrar o ponto mais próximo de si.

Os pontos Tesla Supercharger – a opção de carregamento mais rápido – aparecerão automaticamente no ecrã de navegação. Para encontrar todos os pontos de carregamento disponíveis:

      • Selecione o relâmpago no ecrã táctil.
      • Use o comando de voz para perguntar a navegação do carro.
      • Procure na app Tesla.

Reforçamos apenas que, se carregar o seu carro num ponto Tesla Supercharger e aí deixar o veículo parado após o carregamento, poderá incorrer no pagamento de valores de inatividade. A faturação destes valores será feita ao condutor da viatura.

COMO ABRIR A PORTA DE CARREGAMENTO?

A porta de carregamento está localizada perto da lanterna traseira do lado do condutor. Para abrir a tampa da porta de carregamento, use o ecrã táctil ou empurre uma vez na tampa. Ao usar um ponto de carregamento Tesla, pressione o botão do conector disponibilizado no ponto de carregamento e a tampa abrirá. A tampa da porta de carregamento fechará automaticamente quando o conector for removido.

COMO POSSO CARREGAR O TESLA?

Para carregar, remova o conector do ponto de carregamento da base, abra a porta de carregamento do carro e insira o conector na porta de carregamento. Quando o carregamento estiver concluído, pressione o botão do conector até que o logótipo da porta de carregamento fique branco e, em seguida, remova o conector e coloque-o novamente no encaixe.

O QUE INDICA AS CORES DO LOGÓTIPO DA PORTA DE CARREGAMENTO?

O logótipo da porta de carregamento ficará em verde intermitente durante o carregamento e ficará verde sólido quando o carregamento estiver concluído. Se o logótipo estiver amarelo, retire o conector e conecte-o novamente. Um logótipo vermelho indica um problema com o ponto de carregamento. Mova o carro para uma doca diferente e tente novamente.

Quais são os diferentes tipos de carregador?

Existem três níveis diferentes de carregadores disponíveis para Teslas, começando com um carregador de tomada de parede padrão e indo até um Supercharger.

TOMADA DOMÉSTICA

Pin Locator Plug Doméstico

Cada hora a carregar adiciona cerca de 6 quilómetros

 

CARREGAMENTO RÁPIDO AC

Pin Locator Carregamento Público

Cada hora a carregar adiciona cerca de 35 quilómetros

 

CARREGAMENTO RÁPIDO DC

Pin Locator Carregamento Público

Cada hora a carregar adiciona até cerca de 400 quilómetros (depende da viatura)

 

Nota: o tempo de carregamento pode variar de acordo com o posto de carregamento. Os carregadores públicos podem não produzir a mesma saída representada nas imagens.

Como carregar a sua viatura elétrica
  • 1

    Rápido processo através da EVIO

  • 2

    Leia o código e faça download da App EVIO

  • 3

    Procure os pontos de carregamento mais próximos de si

A saber mais sobre o carregamento

O carregamento tem algum custo?

Poderá carregar o seu elétrico num dos pontos de carregamento público, mas a maioria carrega de acordo com o uso de kWh, tempo de carregamento ou percentagem de bateria carregada. Quando aluga um carro elétrico na Hertz, a tarifa de aluguer não inclui o carregamento.

Se o carro elétrico que estiver a alugar for um Tesla, poderá ainda recorrer aos pontos de carregamento Supercharger disponíveis em todo o país.

Considere que, se não mover o carro elétrico após terminar a sua sessão de carregamento, poder-lhe-ão ser cobrados valores adicionais.

Quando levantar o seu carro elétrico, mediremos o nível da bateria. Vamos medi-lo novamente quando este for devolvido. De acordo com os termos e condições, deverá devolver a viatura com a mesma percentagem de bateria com que esta lhe foi entregue. Se devolver o carro elétrico com um nível de bateria mais baixo, faremos o recarregamento e cobraremos um Suplemento de Reabastecimento. Se a bateria estiver com 25% ou menos quando a devolver, também será aplicado um Suplemento Administrativo de Reabastecimento.

Como coloco o carregador?

Assim que a tampa da porta de carregamento estiver aberta, insira o conector do ponto de carregamento na porta de carregamento.

Quanto tempo demora o Tesla a carregar totalmente?

O Tesla pode carregar em três níveis de saída de tensão: Lento, Rápido e Muito Rápido. Quanto mais alto o nível, mais rápido a bateria será carregada, com os Superchargers Tesla a fornecer a experiência mais simplificada (veja abaixo). Certifique-se que escolhe os pontos de carregamento com o nível de saída da sua preferência.

  • Lento. Pode exigir 24 horas ou mais para ser concluído; conveniente para uso doméstico ou de condução local, não para viagens longas.
  • Rápido. Alcance uma carga parcial a completa entre 5-8 horas.
  • Muito Rápido. Ideal para viagens mais longas que exigem paragens curtas.
  • Superchargers Tesla. Adicione até 200 quilómetros em apenas 15 minutos.
Como é que sei que a bateria já terminou de carregar?

O ecrã táctil exibe o estado da carga da bateria, tanto em percentagem como o tempo restante, e informa quando o carregamento estiver concluído. Além disso, o logótipo da porta de carregamento e a base de carregamento Tesla serão exibidos num tom de verde sólido.

Quão longe posso conduzir com a bateria totalmente carregada?

As viaturas Tesla Model 3 podem viajar até 547km com carga completa. Frenagem regenerativa, práticas de condução seguras e recurso mínimo a acessórios podem aumentar a autonomia de condução. O medidor de bateria e o alcance são exibidos a tempo inteiro no ecrã táctil. Também poderá utilizar o comando de voz para solicitar o estado da carga da bateria.

Posso estar dentro da viatura enquanto esta carrega?

Pode permanecer no seu Tesla durante o carregamento, mas ligar o carro e utilizar recursos como Toybox, ar condicionado ou carregamento do dispositivo fará com que o carro carregue num ritmo muito mais lento.

A bateria pode descarregar?

Embora não seja impossível, a probabilidade da sua viatura Tesla ficar sem bateria é extremamente reduzida. Para evitar uma bateria descarregada, monitorize a sua carga, recarregue o mais rápido possível, planeie a próxima paragem no ponto de carregamento e preste atenção aos alertas do carro

No caso improvável da sua bateria descarregar, precisará de rebocar a sua viatura Tesla para um ponto de carregamento próximo. Nesta eventualidade, por favor contacte a nossa equipa de Assistência em Viagem. O número para o qual deverá ligar encontra-se disponível no canto superior esquerdo do pára-brisas frontal.

Por se tratar de uma situação alheia à Hertz, ao acionar este serviço, ser-lhe-á cobrado o reboque da viatura.

Qual o equipamento de carregamento incluído num elétrico Tesla?

O carro de aluguer Tesla inclui um cabo tipo 2, ideal para carregamento em tomadas domésticas.

O que é a Toybox?

A Toybox é um recurso que disponibiliza jogos, ovos de Páscoa, atividades divertidas, como desenhar ou aplicações de streaming, como a Netflix. A Toybox não estará disponível para utilização das funcionalidades premium. Nota: as aplicações de streaming exigem uma conta pessoal. 

Posso aceder à Toybox em qualquer momento?

Por motivos de segurança, a Toybox só pode ser acedida quando o Model 3 estiver estacionado. Se a Toybox for usada durante o carregamento, aumentará o tempo de carregamento necessário.

SÉRIES EDUCACIONAIS

Explore as FAQs Tesla

Aproveite ao máximo o aluguer do seu elétrico.

Ecrã táctil | Informação de Condução

Cortesia da Tesla, Inc.

Travagem regenerativa

CCarregar

Carregar

Carregar